2022—2023年度采暖期從今日起正式開始了，如果您有政策咨詢、報修服務等方面的問題，請您撥打客服熱線8051184，我們將24小時為您服務。
? 供暖初期一些居民感覺家里暖氣片或地盤管的分水器“不夠熱”，誤認為“沒供暖”或“供得不好”，其實供熱企業是依據天氣變化情況對供熱參數進行調整的，正常情況下能夠保證整個采暖期您家的室內溫度相對恒定并達到規定的供熱標準（不低于18℃）。
? ?如自家暖氣不熱，通常的做法是“自家不熱看鄰居家，鄰居家不熱看單元樓，單元樓不熱看小區”，也就是從小到大的排除法，如果鄰居家熱，那說明問題在自己家，要從自家檢查原因：
? ?暖氣入戶一般都有閥門控制，用戶在使用前，要提前將手動閥門打開。您可以逆時針方向開啟(手柄式閥門開至與管道方向平行)。
? ?室內有溫控器的用戶，保證室內溫控器（控制面板）處于通電和開啟狀態，并將溫度調至最高，待運行正常后，調至適當溫度即可。
? 由于供暖初期管道容易集氣，暖氣設施積氣會造成氣堵，致使水循環不暢，導致不熱。對于暖氣系統您可分別打開每組暖氣的放氣閥，依次把暖氣片中的氣體放出，直至有水連續流出即可。地盤管系統您可以分別打開集分水器上供回水兩個手動放氣閥依次進行排氣，直至有水連續流出即可。
? 如果上述這些都一一排除，室內溫度還不夠的，可撥打客服熱線，我公司會派專業維修人員檢查處理。
? ?很多用戶都有過這樣的“經驗”，暖氣不熱時，從手動放氣閥放點水就熱了，然而一關放氣閥很快又涼了。實際上，放水不能解決問題，而且熱網一旦失水會造成系統虧水或氣堵，會影響整個系統的壓力和流量，必須補充等量涼水，以維持系統運行，勢必也會影響供暖溫度。暖氣水是工業水，不是自來水，暖氣里的水都是經過處理的軟化水，這種軟化水不能用來飲用或洗澡，也不能作為生活用水，私自放水還會導致供熱管網形成短路循環影響到其他居民家的溫度。
? ?一旦發現家有跑、冒、滴、漏現象不要慌張，有室內閥門的用戶請自行關閉室內閥門，或立即用厚毛巾、抹布等物品將漏水處堵上，減少損失，同時撥打我公司客服熱線。
? ?1.用戶采暖設施堵塞或水循環不暢；
? ?2.用戶房屋保溫性能差、窗戶密閉不嚴、透風；
? ?3.用戶采暖設施年久失修，內壁結垢；
? ?4.房屋裝修影響散熱，散熱器系統部分用戶裝修時將散熱器鑲嵌在墻里并加蓋暖氣罩，地盤管用戶在地面裝修時裝修面層過厚，或選用散熱效果較差的地面裝飾材料；
? ?5.位于底層、頂層、邊室或樓上、樓下、左鄰右舍未采暖（散熱量大）的典型用戶；
? ?6.小區采暖率低、熱損失大；
? ?7.地盤管間距不合規范，人為造成盤管出現死彎、壓扁，造成水流速不均，流量減少；
? ?8.部分用戶隨意改動采暖設施，容易出現接口不嚴、管道坡向錯誤等問題，造成氣堵、不熱、泄漏，不僅影響自身的采暖效果，還會影響整個單元采暖系統的循環。
? ?六、哪些做法屬于違規用熱行為
? ?根據規定，如因用戶下列行為導致室溫不達標，供熱單位不承擔責任。給其他熱用戶或者供熱單位造成損失的，依法承擔賠償責任。
? ?（一）在室內供熱設施上安裝換熱裝置；
? ?（二）從供熱設施中取用供熱循環水；
? ?（三）未經供熱單位同意，擅自改動供熱管道、增設散熱器或者改變用熱性質；
? ?（四）在供熱管道上安裝管道泵等改變供熱運行方式；
? ?（五）擅自擴大用熱面積、改變房屋結構影響供熱效果；
? ?（六）其他妨礙供熱設施正常運行的行為。
冀公網安備 13030502000090號
